Ejecutivo De Atención A Clientes

Empresa líder dedicada a la venta de refacciones de refrigeración y aire acondicionado, esta en búsqueda de:**EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE****Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en el puesto- Office Intermedio- Manejo de ERP.- Experiência deseable en el giro de refrigeración y aire acondicionado**Actividades**:- Gestionar las llamadas entrantes.- Generar oportunidades de venta.- Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas.- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.- Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos.- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.- Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas.- Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos.- Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.**Ofrecemos**:- Sueldo de 12,000 a 14,000 mensuales acorde experiência- Prestaciones de ley- Fondo de Ahorro- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Convenio con Gimnasios- Oportunidad de crecimiento- Horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 14:00Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mesTipo de jornada:- DiurnoLugar de trabajo: Empleo presencial