Ejecutivo De Atención A Clientes

Ejecutivo de Atención a ClientesObjetivo de Puesto: Dirigir efectivamente las ventas de la compañía por teléfono o personalmente con el cliente, dar una excelente atención al cliente y envíos de pedidos.Funciones:Elaborar y dar seguimiento a pedidos.Recibir pedidos de agentes o clientes.Turnar a almacén los pedidos levantados para el surtido correspondiente.Realizar labor de venta por medio de llamadas a los clientes.Checar existencia de mercancía.Supervisar e informar a clientes del estatus de su pedido.Seguimiento de back orders.Exigir calidad y servicio por parte de sus proveedores internos.Elaborar cotizaciones.Cotizar fletes para el envío de pedidos.Conocimientos:ISO 9001.Paquetería Office.Atención a cliente.Ventas y negociaciones efectivas.Manejo de objeciones.Correo electrónico.Atención telefónica.Habilidades:Compromiso con la calidad del trabajo.Gestión del conocimiento.Orientación al cliente interno y externo.Trabajo en equipo.Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00.Escolaridad: Bachillerato.Sueldo: $10,275 mensuales nominales.Tipo de puesto: Tiempo completo.Beneficios:Caja de ahorro.Servicio de comedor con descuento.Uniformes gratuitos.Vales de despensa.Tipo de jornada:Lunes a viernes.Turno mixto.Experiencia:Atención al cliente: 1 año (deseable).Lugar de trabajo: Empleo presencial.#J-18808-Ljbffr