Ejecutivo De Atención A Clientes

Ejecutivo de Atencion a Clientes

Objetivo de Puesto:Dirigir Efectivamente las ventas de la compañía por teléfono o personalmente con el cliente,dar una excelente atención al cliente y envíos de pedidos.

Funciones:

- Elaborar y dar seguimiento a pedidos
- Recibir pedidos de agentes o clientes
- Turnar a almacén los pedidos levantados para el surtido correspondiente
- Realizar labor de venta por medio de llamadas a los clientes.
- Checar Existencia de mercancía
- Supervisar e informar a clientes del status de su pedido
- Seguimiento de Back orders
- Exigir Calidad y servicio por parte de sus proveedores internos.
- Elaborar cotizaciones
- Cotizar fletes para el envió de pedidos.

Conocimientos:

- ISO 9001
- Paquetería Office
- Atención a Cliente
- Ventas y negociaciones efectivas
- Manejo de Objeciones
- Correo Electrónico
- Atención Telefónica

Habilidades:

- Compromiso con la calidad del trabajo
- Gestión del Conocimiento
- Orientación al cliente Interno y Externo
- Trabajo en Equipo

Horario de Lunes a Viernes de 09:00-19:00

Escolaridad: Bachillerato

Sueldo:$10,000 mensuales nominales

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,999.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno mixto

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial