**Ejecutivo de contact center**¡Continuamos creciendo!Cyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una trayectoria de más de 15 años en el mercado y una increíble cultura validada por el prestigioso instituto Great Place To Work. Trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y contamos con un ambiente de trabajo moderno, competitivo y de excelencia que favorece tu desarrollo profesional.Buscando otorgar una asesoría más ágil a nuestros clientes, estamos expandiendo el área de Servicio al cliente. Requerimos de personas enfocadas en generar experiências extraordinarias, con alto grado de calidad y un genuino espíritu de servicio para atender a los clientes que se comunican al contact center de Cyberpuerta.**Tu perfil**- Radicas en Guadalajara- Te comunicas fácilmente y con claridad tanto de manera oral como escrita con los clientes y contactos- Eres hábil con el trabajo en PC, acostumbras a comunicarte con los clientes por diferentes medios de manera efectiva, teléfono, chat y correo electrónico- Eres servicial ante todas las situaciones y te mantienes positivo, sabes manejar los problemas y expectativas de los clientes con ecuanimidad, cumplimiento y bajo un enfoque de resolución de problemas- Cuentas con conocimiento en tecnología, especialmente en componentes de cómputo- Has hecho trayectoria de forma estable en áreas de atención a clientes**Es un gran PLUS**:- Eres fan de la tecnología y el cómputo**Beneficios de ser parte del equipo**:- Salario base nominal de $10,000.00- Bonos adicionales por desempeño de $1,000 a $2,000 mensuales- Labora 40 horas a la semana, de **Sábado a Miércoles (descansando jueves y viernes)**:- 5 días de vacaciones a partir del sexto mes + 12 a tu primer aniversario- Aguinaldo de 30 días- Fondo de ahorro- Bono mensual por teletrabajo- Reparto de utilidades- Permisos adicionales con goce de sueldo (permisos médicos y sickdays)- Contratación directa por parte de la empresa- Descuento de empleado en todos los artículos de Cyberpuerta¡Abre la puerta de tu próximo reto laboral!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 al mesHorario:- Fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuento de empleados- Días por enfermedad- Horarios flexibles- Programa de referidos- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono mensualLugar de trabajo: remoto híbrido en 44600, Guadalajara, Jal.