Ejecutivo De Servicio Al Cliente Bilingüe

Canalizar a los pacientes la atención médica a través de las actividades y tareas de servicio a cliente y sus lineamientos vigentes. Apoyar al tutor en lo necesario para resolver sus dudas, y brindarle una atención eficiente, cálida y de calidad.

**Responsabilidades principales del puesto**
- Recibir a los tutores conforme a los protocolos establecidos de atención a clientes.
- Limpieza de área de trabajo.
- Canalización de pacientes al área médica.
- Registro y control de tutores en los sistemas autorizados.
- Generar hojas clínicas, hospedaje y guardería.
- Salvaguardar su área, equipos, herramientas, medicamentos y demás que integren directa e indirectamente el área.
- Ejecutar los programas, lineamientos, protocolos y demás acciones implementadas para la atención a clientes.
- Recibir turno (pendientes, ingresos y altas de pacientes)
- Resguardo de expedientes de pacientes.
- Emitir y entregar formatos médicos (hoja de consulta, hoja de cobro, identificadores)
- Ingresar documentación proporcionada por área médica al expediente del paciente.
- Recibir paquetería bajo instrucciones
- Llenar formato de autorización para servicio de cremación y formato de Identificador de cremación.
- y mas....

**Requisitos**:

- 24 años en adelante
- Ingles conversacional
- Disponibilidad de horario
- Gusto por las mascotas
- Atención al cliente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,500.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno vespertino

Prestaciones:

- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Vales de despensa

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial