Especialista De Atenciòn A Clientes Milpa Alta

TOTAL PLAY importante empresa 100% mexicana en el ramo de telecomunicaciones esta en bu´squeda de nuevo talento como:Especialista en atencion a clientesTrabajo en oficina y de cobranza en campo**Requisitos**:- Experiência mi´nima de 1 an~o en a´reas de cobranza.(Gestio´n de cobranza telefo´nica, visita domiciliaria y a´reas administrativas.)- Licenciatura concluida en administracion o a fin- Excel Intermedio o avanzado- Experiência en actividades de atencion a cliente- Facilidad de palabra y negociacio´n- Excelente Actitud de servicio al cliente- Resolucion de problemasActividades:Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.Realizar la contencion de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestio´n telefo´nica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.Trabajar por medio de la gestio´n telefo´nica y/o en domicilio la Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.Responsable de la Cartera TempranaReportar hallazgos, causas y/o motivos de no pagoDocumentar interaccion con el cliente en sistemaOfrecemos:Contrato con la empresaPrestaciones de leySueldo base de $10000 + bonos de productividad de 8800 pesos AlcanzablesSeguro de vidaBeneficio por parte de Grupo SalinasCrecimiento dentro de la empresa