Especialista De Soporte Ti Bilingue

**_FUNCIONES: _**

Brindar soporte relacionado con software, hardware, ya sea telefónico, en sitio y/o remoto a usuarios.
Apoyar al mantenimiento proactivo, documentación y pruebas con el cliente en ambiente de red
Configurar de dispositivos móviles
Participar en el intercambio de llamadas que puedan estar fuera de las horas de visitas ya sea en idioma español o ingles

**_REQUERIMOS: _**
- Minimo 2 Años de experiência en instalaciones y soporte a Pc's con sistemas operativos de Windows10 y de aplicaciones de Microsoft Office (Office 2007 y superior).
- Comprensión básica de los siguientes protocolos y servicios de red: TCP/IP, DNS, DHCP, conmutación de capa 2, de WLAN, conceptos de seguridad
- Debe ser proactivo, autonomo, lider con alta orientacion de servicio al cliente
- Habilidad de comunicación efectiva con usuarios y escalamientos de reporte
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $17,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Horario:

- Turno de 8 horas
Consideraciones ante el COVID-19:
Se toman todas las medidas necesarias emitidas por la STPS e IMSS

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:

- Soporte de TI: 3 años (Obligatorio)
Idioma:

- Inglés (Obligatorio)