**Ingeniero en el área de sistemas y redes**- Residir en Nuevo León (empleo en San Pedro Garza García N.L)- Dispuesto a laborar de manera presencial.**Certificaciones pertinentes**:- _CCNA de Cisco _o _CompTIA Network+_.- ITIL**Conocimientos requeridos**:- Modelo OSI- Distintas topologías de red- Cableado estructurado y de redes de fibra óptica- Estándares de red Ethernet, 802.11, 802.3, 802.1x- Enrutamiento de trafico- Ruteadores, switches, Firewalls, dispositivos wifi**Responsabilidades**:- Instalar hardware y software nuevo para construir, ampliar o mejorar las infraestructuras de red.- Gestionar cuentas de usuario, contraseñas, permisos de acceso a las infraestructuras de red.- Participar en el monitoreo y gestión de eventos relacionados con la operación de las infraestructuras de red.- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con las infraestructuras de red.- Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios que utilizan las infraestructuras de red.- Participar en la planeación y mejora de las infraestructuras de red.- Ayudar a crear procedimientos de Monitoreo y de Gestión de Eventos para que sean utilizados por los Especialistas de Monitoreo y Gestión de Eventos (primera línea).- Ayudar a crear Procedimientos para la Solución de Incidentes y el Cumplimiento de Peticiones de Servicio para que sean utilizados por los Especialistas de la Mesa de Servicios (primera línea).- Ayudar a entrenar, evaluar y supervisar a los especialistas de primera línea.- Resolver los Incidentes y Peticiones de Servicio que escapen del alcance de la primera línea.- En general, ayudar a todo el personal de ZENTIUS encargado de otras prácticas de gestión de servicios.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $25,000.00 - $34,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Estacionamiento gratuito- Programa de referidos- Seguro dental- Teléfono de la empresaTipos de compensaciones:- Bono de productividadTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $25,000.00 - $34,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Bebidas gratis- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Teléfono de la empresaTipos de compensaciones:- Bono de productividadConsideraciones ante el COVID-19:Cubrebocas, Gel Antibacterial, Tapetes Sanitizantes, Trabajo Remoto, Descuentos con especialistas y laboratorios.Lugar de trabajo: Empleo remoto