**Requisitos**
- Ingeniería Sistemas - Sistemas Computacionales - Ingeniería Comunicaciones o afín
(Titulado)
- Sistemas informáticos: arquitectura tecnológica, sistemas operativos, redes
- Conocimientos generales en mejores prácticas de TI: ITIL, COBIT, controles CIS (Critical
Security Controls)
- Procesos de gestión y operación de infraestructura de TI: espacio, respaldos, monitoreo,
instalación/desinstalación, licenciamiento, configuración, capacidad, desempeño, seguridad (incluyendo control de acceso)
- Herramientas y conocimientos de la especialidad del puesto: Protocolos de red, tecnologías CISCO
- Deseable: Certificación CISCO (profesional o experto)
- Gestión de servicios de TI proporcionados por proveedores
**Funciones**
- Dar mantenimiento a la infraestructura para garantizar la disponibilidad, seguridad y
adecuado desempeño de los servicios de TI que soporta
- Asegurar que los incidentes relacionados con la infraestructura y procesos de los cuales
es responsable, se solucionen dentro de los níveles de servicio comprometidos para
poder restaurar los servicios de TI que utiliza el negocio lo más pronto posible
- Asegurar que los requerimientos asociados a la infraestructura de la cual es es responsable,
se atiendan dentro de los níveles de servicio definidos, a fin de dar respuesta oportuna a
las necesidades de los usuarios solicitantes.
- Proporcionar asesoría técnica y capacitación a usuarios de la infraestructura a la que da
soporte con el propósito de fomentar el uso adecuado y aprovechamiento de la
tecnología
- Supervisar el cumplimiento y desempeño de los procesos y lineamientos aplicables a la
infraestructura a la que da soporte y atender las brechas identificadas
- Participar en el diseño, implementación y pruebas de los planes de contingencia para
garantizar la continuidad de las actividades de negocio que dependen de la infraestructura
de la cual es responsable
**Prestaciones**:
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- caja de ahorro
- 45 días de aguinaldo
- 20 días de vacaciones cumpliendo un año
- Prima Vacacional
- Bono de beneficios
- Bono por permanencia
- servicio de comedor
- Servicio de Transporte
- Club deportivo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $40,000.00 - $43,800.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial