Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:ESPECIALISTA DE PRODUCTO TI**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. o Ing. en Sistemas, Informática o a fin.- Deseable experiência en empresas de tecnología y/o telecomunicaciones.- Inglés básico- intermedioEXPERIENCIA:- De 1 a 2 años en puesto similar- Conocimientos en la creación de chatbootsFUNCIONES PRINCIPALES:- Capacitar a los clientes de acuerdo con un plan de capacitación adecuado para cada perfil.- Brindar servicios profesionales / consultoría para diseñar soluciones avanzadas cuando el cliente no tiene los recursos necesarios. ejemplos: o Flujos avanzados e interconectados o Integración para consultar o depositar información en o desde sistemas externos a través de API´s en los flujos o Integración de OmniC3ntro en sistemas externos a través de API o Habilitación y soporte para entrenamiento de Inteligencia Artificial o Uso de expresiones/funciones y tratamiento de información en flujos o Campañas inteligentes automatizadas o Otros.- Brindar acompañamiento para dudas funcionales-técnicas y necesidades específicas que surjan en el periodo de adopción del producto- Acompañar al NOC/soporte cuando se escale un ticket para los casos anteriores o para dudas funcionales.HABILIDADES - COMPETENCIAS:- Orientado a resultados- Enfoque al cliente- Aprendizaje continuo- Atención al detallePlaneación y organizaciónOFRECEMOS:- Sueldo competitivo- Prestaciones superiores a las de leyZona para laborar: Ciudad de MéxicoInteresados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $28,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos- Seguro dentalHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horas