Únase a nuestro equipo de Servicios corporativos esenciales (CBS) y ayudará a respaldar importantes funciones de facilitación corporativa que mantienen el sólido trabajo de nuestra organización. Como profesional de CBS, trabajará en todos los equipos para brindar el conocimiento, los recursos y las herramientas que ayudan a EY a brindar una atención de calidad excepcional a nuestros clientes, triunfar en el mercado y respaldar el crecimiento y la rentabilidad de EY.
En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con la escala global, el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Únete a nosotros y construye una experiência excepcional para ti y un mejor mundo laboral para todos.
La oportunidad
Además del diseño de experiência de usuario de clase mundial que ofrecemos a las empresas líderes, lo que nos hace únicos es nuestra cultura divertida, transparente, altamente emprendedora y colaborativa. Con nosotros aprenderás nuevas tecnologías e industrias de clientes junto con un equipo de profesionales de diseño.
**Para aplicar al rol debes cumplir con lo siguiente**:
- Licenciatura en carreras económico
- administrativas.
- Inglés avanzado.
- Experiência en Design thinkng, innovación y transformación digital.
- Experiência de consulting.
- Experiência como facilitador por más de 8 años.
- Experiência en gestionar y ejecutar experiências de cliente.
- Experiência de preferencia en alguna consultoría o alguna Big 4.
**Responsabilidades**:
- Participar en la estrategia de diseño para sesiones de clientes simultáneas.
- Experiências de clientes principales desde el "frente de la habitación" como el principal conductor de una experiência en tiempo real, incluidas las actividades de grupo, conversaciones de ruptura facilitadas y discusiones de resultados.
- Gestionar y ejecutar experiências de cliente.
- Entrenar a la próxima generaci
- n de facilitadores a través de la red de espacio de onda.
- Crear un lugar seguro para la participación y la aportación antes, durante y después de las experiências.
- Muestra inteligencia emocional y comprensión profunda de la importancia de la energía, el flujo y la inspiración.
- Aprovechar las habilidades de escucha experta y aguda capacidad para navegar debates y puntos de vista desafiantes y políticos.
- Distribuir la responsabilidad y la influencia entre los miembros del equipo para que todos los miembros del equipo puedan contribuir y dar forma a las experiências.
- Actuar como enlace con el Líder/Gerente de Experiência y los demás miembros del equipo de experiência.
- Coordinar la logística y los recursos de la sesión, asegurando que toda la logística esté en su lugar, se entregue toda la tecnología y las funciones, se planifiquen todas las actividades, todo el material esté disponible.
- Entiende, Conocimiento de innovación, tecnología y estrategia de negocio.
- Guiar el primer encuentro de un cliente con el espacio de onda a través de más allá de su experiência de espacio de onda.
- Comprender y supervisar todos los puntos de contacto de un cliente con espacio de onda y en la medida de lo posible, con EY en general.
- Trabajar en colaboración con líderes de experiência, gerentes y diseñadores, para diseñar y ejecutar experiências de cliente de alto perfil.
- Trabaje con impresores, fotógrafos, ilustradores, diseñadores, ejecutivos de cuentas, desarrolladores web y especialistas en marketing cuando sea necesario.
- Continuamente encontrar enfoques nuevos e innovadores para cumplir/ redefinir escritos creativos, para sorprender y deleitar a los clientes en tiempo y limitaciones de costos.
- Asesorar y guiar a los equipos para las sesiones en las que no estás directamente involucrado en la entrega (solo espacio).
**Lo que trabajar en EY te ofrece**:
Si te incorporas a EY, tenemos un paquete de compensación competitivo en el que recibirás recompensas en función de tu rendimiento y se te reconocerá por el valor que aportas a nuestro negocio. Además, nuestro paquete Total Rewards incluye sueldo competitivo, vacaciones y una variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar su bienestar físico, financiero y social. Además, ofrecemos
- Soporte, entrenamiento y retroalimentación encaminadas al desarrollo.
- Oportunidades para desarrollar nuevas habilidades y dar proyección a tu carrera.
Acerca de EY
Como líder global en servicios de aseguramiento, impuestos, transacciones y asesoría, estamos utilizando los productos financieros, experiência y sistemas que hemos desarrollado para construir un mejor entorno de negocios. Esto comienza con una cultura que te ofrece la capacitación, las oportunidades y la libertad creativa que necesitas para mejorar las cosas. Sin importar el momento en que te unas a la firma, y sin importar cuánto tiempo te quedes, la experiência excepcional de trabajar en EY dura para toda
