Gerente De Atención A Clientes

**Puesto: Gerente de Atención a Clientes****Perfil**:- Carrera profesional concluida: Lic, en Mercadotecnia, LAE, Lic.
en Comunicación o carreras afines- Experiência mínima de 5 años en atención a clientes en empresas de organización de eventos: bodas, quinceañeras, cumpleaños, bautizos, posadas, reuniones empresariales, etc.- Buen dominio de MS office (dominio intermedio-avanzado de Excel)- Habituado a usar plataformas de whatsapp y redes sociales (instagram y facebook)- Buena capacidad de organización para control y seguimiento- Servicial, amable, empática y paciente- Buena capacidad de comunicación (claridad al comunicar información)- Disponibilidad de horario**Responsabilidades principales**:- Proporcionar información sobre eventos a prospectos de clientes por medio de whatsapp, facebook e instagram- Coordinación de citas de prospectos para dar recorridos y mostrar salones y espacios para eventos- Control de agenda de eventos- Elaboración de contratos, firma de contratos con clientes, actualizaciones de contratos con clientes- Recepción de anticipos, abonos y liquidación de contratos- Organización/logística de degustaciones de platillos- Generar estrategias de promoción en conjunto con la Dirección para meses con baja demanda- Contacto con proveedoresIndicador clave de desempeño: Conversión de prospectos a clientes con contratos liquidados al 100%**Sueldo**:$20,000 netos al mes + prestaciones de ley y bono mensual x cierre de eventos**Jornada laboral**:De lunes a sábado de 9:00 am a 5:00 pm, 30 minutos para comer.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $23,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial