**Ubicación**:GUADALAJARA, Jalisco, MX**Categoría**:Banca Comercial/Sucursales**ID de Requisicion**:112467**Gerente Proceso de Servicios y Canales/ Corresponsales**- GUADALAJARA, JALISCO- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Gestión y monitoreo de transacciones, así como elaborar indicadores relacionados con comportamiento de corresponsales y gestar estrategias para migración de transacciones de Sucursales a Corresponsales.- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Análisis de Indicadores de Corresponsales.- Seguimiento para disminución de quejas relacionadas con el servicio de Corresponsalía.- Gestionar las acciones y monitoreo necesario para asegurar el stock de Tarjetas de débito Banorte en tiendas de Conveniencia.- Gestionar las actividades de capacitación, reforzamiento del proceso con personal operativo de Corresponsales para asegurar un buen nível de servicio.- Análisis de tendencias de Mercado en el sector de Corresponsalías.- Elaborar plan de infraestructura de Corresponsales buscando penetrar en zonas con poca presencia Banorte.- Gestionar acciones necesarias para el seguimiento y cumplimiento de Auditorías Internas.- Elaboración de estrategias para migración de transacciones a Corresponsales.**Requisitos**:- Formación profesional: Titulado en Administración, Comunicación, Economía, Finanzas, Contaduría Pública, Mercadotecnia, Sistemas o carreras afines.- Años de experiência: mínimo 2 años- Conocimientos requeridos: Windows Office: Word, PowerPoint, Excel, Outlook.- Habilidades: Trabajo en equipo, análisis, proactividad, organización, administración, comunicación efectiva, solución de problemas, entre otras.- Áreas de experiência: Negocio- Idiomas: N/A- Disponibilidad para viajar: Sí, eventual.- Disponibilidad para cambio de residencia: N/A