Gerente De Servicio Postventa

MB MotosEmpresa con más de veinte años de experiência en la comercialización de motocicletas.Por crecimiento estamos solicitando Gerente de servicio postventa, atendiendo así a nuestros clientes y más de 300 centros de servicio autorizados que les dan servicio y atención a nuestros usuarios.Descripción del puesto:- Garantizar la atención de todas las garantías en tiempo y forma.- Gestionar incidencias de PROFECO.- Asegurar el cierre de incidencias dentro del estándar de días establecidos.- Corresponsable de dar de alta CESA´s (centros de servicio autorizado).- Gestionar el soporte a los centros de servicio autorizados.- Generar los indicadores gerenciales de sus procesos y equipos de trabajo.- Apoyar a las necesidades generales de su equipo de trabajo y atiende las indicaciones de su jefe inmediato.- Verifica que se cumpla con los níveles de calidad en el servicio de las áreas que le corresponden.Competencias organizacionales- Relaciones publicas- Proactivo- Motivador- Manejo de personal- Capacitador- carácterTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $3,600.00 - $4,000.00 a la semanaHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitosEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- ramo automotriz: 5 años (Obligatorio)