Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.Objetivo del puesto: Impulsar la ejecución el uso y activación de los canales digitales de empresas Pyme/GEM con el fin de automatizar los procesos de nuestros clientes para mejorar su operación obteniendo las principales de su operación transaccional.
Para ello se establecerá un programa de comunicación, escalamiento de mejoras, seguimiento a la estrategia y capacitación continua a los equipos comerciales.Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:Desarrollar estrategias de utilización de la banca electrónica, transferencias, pagos de servicios, disposiciones de crédito e integración a los ERPs del cliente (H2H) por medio de conexión Banorte.Aplicar procesos a clientes de retención proactiva de abandono del canal con el proceso de comunicación.Establecer programa de comunicación activa con el equipo Transaccional Pyme para dar a conocer la oferta de valor, nuevos desarrollos, herramientas y actualización a la oferta de valor.Apoyar a la resolución y comunicación de incidentes de la banca electrónica a la red de sucursales y ejecutivos Pyme.Impulsar libración de los mantenimientos remotos por medio de la banca electrónica.Escalar casos de clientes de alto valor a los responsables del producto para su resolución.Formación profesional: licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría, Informática, Ingeniería en áreas económico-administrativas (titulado).Años de experiencia: 2 años.Áreas de experiencia: Comercial, tecnología, banca digital.Conocimientos requeridos: Automatización de procesos.Disponibilidad para viajar: Sí, ocasionalmente.Disponibilidad para cambio de residencia: No.Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.Atracción de Talento, Derechos Reservados 2021 | Grupo Financiero Banorte#J-18808-Ljbffr