Gerente/ Telemarketing/Call Center

Descripción del empleo**Gerente BROKER FINANCIERO / TELEMARKETING****_Perfil_**Edad: 25 a 40 añosGénero: IndistintoExperiência Mínima de 3 años como supervisor o gerente en área financiera telemarketingExperiência con equipos de 50 asesoresLicenciatura en Economía, Finanzas o afín.**_Funciones: _**Cumplir con los objetivos de ventas, organizando y monitoreando los procesos de trabajo y al personal.Alcanzar los resultados individuales de trabajo del personal.Planificar, supervisar y evaluar los resultados del trabajo con indicadores a nível campaña y agente.Implementar y hacer cumplir sistemas, políticas y procedimientos.Completar las operaciones desarrollando cronogramas, asignando y monitoreando el trabajo, reuniendo recursos, implementando estándares de productividad, resolviendo problemas de operaciones, manteniendo manuales de referencia e implementando nuevos procedimientos.Brindar un servicio de calidad al hacer cumplir los estándares de calidad del área.Entregar reportes operativos.**_Habilidades: _**Atención personalizada a clientes.Capacidad comercial.Enfoque hacia resultados, metas definidas y con base en objetivos (manejo de indicadores medición).Relaciones interpersonales.Empatía.Comunicación asertiva.Tolerancia a la frustración.Escucha activa.**_Ofrecemos: _**- Sueldo Base: De $12,000 a $15,000- Comisiones- Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $18,385.00 - $20,803.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos- Vacaciones superiores a las de leyHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de productividad