**¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara!
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Somos una empresa orgullosamente Mexicana con 80 años en el mercado.
Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997.
Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente.
Nos mantenemos a la vanguardia con los más novedosos recursos de la informática para enlazar toda la red de distribución y venta.
**Gestor/Analista/Ingeniero de Procesos de TI (Junior)**
¿Cómo puedes formar parte del equipo?
- Ing.
en Tecnologías de la Información o afín
- Experiência mínima de 3 a 5 años en gestión de procesos de TI
- Conocimiento en ITIL, COBIT, BPM, PM
- Conocimientos en Gestión de Servicios, Gobierno de TI y Empresarial, Gestión de Procesos de Negocio, Sistemas de Calidad, Administración de Proyectos.
- Mapeo y Modelado de Procesos y Procedimientos (Diagramación)
- Buenas Prácticas en la Gestión de Soluciones y Servicios Tecnológicos y su Implementación.
- Ofimática en Gral.
- Herramientas para el Desarrollo de Flujos y Diagramas.
- Ingles Intermedio (deseable)
**Horario Lunes a Viernes**
**Lugar de trabajo**: Av.
De las Américas #1500, Country Club, Guadalajara Jal.
(cerca de la glorieta Colón)
¿Cuáles son las principales actividades?
**Objetivo y funciones**:
- Aplicar buenas prácticas sobre la gestión de procesos TI, desde su desarrollo, implementación, capacitación, monitoreo y mejora continua, así como promover la mejora continua de procesos de manera colaborativa, participativa e incluyente, incentivando la participación en el diseño y mejora de procesos de los roles que los ejecutan.
- Documentar, gestionar cambios e identificar mejoras o actividades de reingeniería sobre los procesos internos.
- Identificar, implementar y dar seguimiento a indicadores y métricas para monitorear, evaluar y comunicar el rendimiento y cumplimiento de procesos y sus ciclos de mejora continua.
- Ejecutar autodiagnóstico y dar seguimiento sobre la actualización de la documentación de los procesos internos, analizando diagramas de flujo, procedimientos y cualquier otro elemento documental que describe las prácticas y actividades actuales en los roles y responsabilidades definidos.
- Brindar apoyo a las partes involucradas en la gestión y mejoramiento de los procesos, especialmente a los dueños de estos, planeando y coordinando actividades conjuntas.
- Implementar modelos, metodologías, marcos de referencia y buenas prácticas en el desarrollo, gestión y mejora de los procesos y procedimientos.
- Planear, organizar y ejecutar actividades de capacitación, transferencia y despliegue del conocimiento en procesos y buenas prácticas de gestión a los diferentes equipos de trabajo.
¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad laboral
- Prestaciones de ley
- Contratación directa por la empresa
- Crecimiento profesional
Tipo de puesto: Tiempo completo
Schedule:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu aspiración salarial mensual?
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Gestión de procesos de TI: 3 años (Deseable)
- metodología ITIL: 3 años (Deseable)