Gestor De Incidentes Y Problemas Ti

E-GLOBAL- EMPRESA LÍDER EN SECTOR BANCARIO, SOLICITAMOS:**GESTOR DE PROYECTOS Y PROBLEMAS TI**- Lic. Computación, Sistemas, Informática o afín.- Sexo Indistinto- **Disponibilidad de tiempo****Conocimiento**- Gestión de proyectos o problemas (1 años)- Manejo de Excel para generación de estadísticos (1 años)- Conocimiento en giro bancario. (1 año deseable)- Manejo de herramientas para control de tickets (1 año deseable)- Generación simple de querys**Funciones**Registrar Ticket problema en la herramienta, Llevar el seguimiento/documentación puntual de los problemas en Jira, siguiendo el proceso actual de gestión de problemas, Asistir a las juntas de problemas establecidas, Coordinar a los equipos para cumplir el ciclo de vida de un problema, Proporcionar la priorización de problemas a las áreas de desarrollo y testing, Presentar el diseño técnico a los clientes o entidades involucradas, Obtener las aprobaciones de los cambios para la instalación en producción, Realizar entrega semanal de tablero de problemas y planes de trabajo actualizados, Recabar y coordinar las actividades y evidencia necesaria después de la instalación del problema para proceder al cierre.**Aptitudes**Trabajo en equipo, Facilidad de palabra, Comprometido en cumplir metas, Tolerancia a la presión, Capacidad para tomar decisiones, Facilidad de aprendizaje.**Sueldo**Sueldo $21,000 brutos.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $21,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida