Help Desk-No Estudiantes

¿Te apasionan las tecnologías?
Tienes experiência en administración y resolución de tickets, RMAS, atención al cliente interno/ externo y atención en mesa de servicio?
¡¡¡En KD estamos buscándote!!!
Help Desk
- NO ESTUDIANTES.
**Requisitos**:

- Técnico o licenciatura terminada en sistemas, mecatrónica, informática o afín.
- No estudiantes.
- Edad: 23 a 34 años.
- Experiência en mesa de servicio mínimo 6 meses.
- Atención a cliente interno y externo.
- Administración y resolución de tickets.
- Herramientas de soporte a distancia.
- Licencia de manejo
- Manejar en la ciudad de GDL mínimo 6 meses de experiência previa en estándar.
**Funciones**:

- Atención y resolución de tickets de manera interna/externa.
- Resolución de tickets vía remota.
- Diagnóstico y mantenimiento a equipos con y sin póliza.
- Administración de RMA'S.
- Capacitación a usuarios internos.
- Manejo e implementación de bases de conocimiento.
**¿Qué te ofrecemos?
**
- Salario $9,000 mensuales nominales.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados medio día.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Buen ambiente laboral.
- Crecimiento y desarrollo.
**¡¡¡Ven y forma parte de nuestra familia!!!
**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
Horario:

- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuanto estas buscando en salario mensual?
Experiência:

- Manejando en Guadalajara: 1 año (Obligatorio)
- brindando soporte remoto y presencial: 1 año (Obligatorio)
Licencia/Certificación:

- Licencia de manejo (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Deseable)