Help Desk - Soporte Nivel 1 / Zona De Trabajo Gam

Importante empresa de mantenimiento de ATM líder en su ramo.
Solicita: Help Desk - Soporte Nível 1

**Requisitos**:

- Indispensable Bachillerato concluido o Lic.
trunca
- Indispensable 3 años en puesto similar.
Actividades:

- Recibir llamadas de atención de clientes, cobro y asignación de reportes.
- Solicitud de soporte Servicio de correo y registro de tickets.
- Solución de incidencias y/o asignación a personal de soporte técnico.
- Coordinación de Ingenieros para resolución de problemas.
- Reportes y análisis de indicadores.
- Administración del ciclo de vida de los tickets.
Ofrecemos:
Jornada de Trabajo: lunes a domingo con 1 descanso, ventana de servicio de 8horas (disponibilidad de horario)

Sueldo base $9500 brutos (Pago mensual) + Bono mensual $2500 (a partir del tercer mes) + Prestaciones de ley

Zona de Trabajo: GAM (10min del metro Politécnico)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,500.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno mixto

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Una ubicación