**INGENIERO DE SOPORTE REMOTO**
**CUAL ES ES OBJETIVO DE ESTE PUESTO**:
- Realizar pruebas de todos dispositivos involucrados para el correcto funcionamiento del servicio, documentar y reasignar tickets para atención a segundo nível, dar retroalimentación y permanecer en comunicación abierta con el líder remoto, coordinador he ingenieros de 2do Nível, dar prioridad a los servicios VIP y tickets que estén por vencer en cuanto al tiempo de garantía o en su caso que estos ya estén vencidos._
**Requisitos**:
LICENCIATURA O INGENIERIA CONCLUIDA EN REDES, INFORMÁTICA, SISTEMAS
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS PARA LA VACANTE:
- Haber trabajado con aplicativos de monitoreo
- Haber dado seguimiento de incidentes
- Haber estado en áreas de soporte TI
- Haber interactuado con distintas áreas de soporte y ejecución
- Haber tenido intervención en proyectos con SLA establecidos
- EXPERIENCIA REMEDY SERVICE DESK
CONTRATO POR CORPORATIVO
SALARIO: $18,000.00 MENSUALES BRUTOS
PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA
100%IMSS
ZONA DE TRABAJO: REMOTO
INDISPENSABLE VIVIR EN CIUDAD JUAREZ
DISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS 12x12
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $16,000.00 - $18,000.20 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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