En Intercompras contamos con gran talento humano que impulsan, inspiran y son la base de nuestra empresa, por eso, estamos buscando a una persona talentosa y apasionado profesional de soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Si tu personalidad es proactiva, orientada al cliente y con habilidades técnicas excepcionales, esta oportunidad es para ti; tu objetivo será gestionar el correcto funcionamiento de todos los equipos electrónicos y tecnológicos dándoles el servicio de mantenimiento y actualizaciones adecuadas; así como brindar asistencia y soluciones a nuestros colaboradores en todas sus necesidades técnicas.Tus responsabilidades serán:Instalar y dar soporte al equipo de cómputo y telefónico de la compañía.Atender fallas técnicas en las aplicaciones o equipos de la compañía de acuerdo con los procedimientos.Documentación y seguimiento al sistema de tickets de la compañía.Realizar la instalación de Software y Hardware.Apoyar a los colaboradores en servicio de soporte en forma remota o presencial.Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos.Generar y mantener actualizado el inventario del equipo tecnológico.Habilidades y conocimientos requeridos:Experiencia en Soporte Técnico por lo menos 3 años.Amplios conocimientos en redes.Servicio de mantenimiento y corrección de fallas en equipos de cómputo e impresoras.Atender solicitudes de usuarios de manera oportuna y profesional.Altamente Organizado.Excelente actitud de servicio.Ing.
en informática, programación, afín, titulado, pasante.Disponibilidad para trabajar de forma presencial y remota.Te ofrecemos:Sueldo a convenir en base a aptitudes y gran potencial de crecimiento.Oportunidad de crecimiento y desarrollo.Capacitación y plan de carrera dentro de la empresa.Prestaciones de Ley.Sobre Nosotros:Distribuimos tecnología a través de nuestras Tiendas en Línea y Marketplaces y tenemos presencia en toda la república mexicana.Contamos con un catálogo de más de 30,000 productos y distribuimos sólo las mejores marcas.Somos una empresa consolidada con más de 20 años en la industria.Contamos con un excelente ambiente laboral, promovemos una cultura de equidad, innovación y nuestro entorno es moderno e inclusivo.#J-18808-Ljbffr