Ingeniero De Monitoreo Noc

Somos especialistas en brindar soluciones digitales: Giro:TelecomunicacionesTe invitamos a formar parte de nuestra gran familia como: "Ingeniero de Monitoreo"Requisitos: -Disponibilidad de horarios.-Experiência en soporte técnico, administración, monitoreo y gestión de redes.-Atención a incidencias, gestión de tickets, atención a clientes.-Conocimiento de routers y switches, manejo de herramientas de gestión de fallas o incidentes.-Conocimientos en las siguientes tecnologías:Mikrotik, Ubiquiti, Mimosa, NetOnix, Fortinet, Palo Alto y CISCO-Conocimientos generales del modelo OSI.Funciones principales: -Soporte técnico vía remota, telefónico y presencial ausuarios de redes e infraestructura COR.-Levantamiento de tickets de servicio-Seguimiento a casos de soporte Nível 1 y 2.-Escalación interna y externa (Proveedores Carriers)-Troubleshooting básico de redes.-Operación de monitoreo de seguridad 7 x24.-Disponibilidad de horarios (Rolar turnos )-Atención a incidencias, gestión de tickets, atención a clientes.Ofrecemos: -Prestaciones de ley-Seguro de vida y gastos funerarios.-Día de tu cumpleaños libre.-Beneficios adicionales.Zona de trabajo: -Monterrey centro, como punto de referencia a unas cuadras de la iglesia la purísima.