.Una carrera laboral en nuestra compañía resulta en un viaje de exploración continua: nuestra plantilla de proximadamente 58 000 personas está modelando la forma en la que el mundo vive, trabaja y juega, a través de la siguiente generación de avances en los sectores de Healthcare, Life Science y Electronics. Durante más de 350 años hemos dado rienda suelta a nuestra curiosidad a lo largo y ancho del mundo, para encontrar maneras novedosas y vibrantes de mejorar la vida de los demás.**Tu Rol**:Estarás en la primera línea de Soporte y serás responsable de capturar los problemas específicos de los usuarios, registrarlos y resolverlos a través de procedimientos pre-establecidos o escalándolos cuando sea necesario, mesa de ayuda al usuario vía remota.**Tu perfil**:- Cuentas con estudios a nível técnico o nível licencitura de Sistemas, Informática o afín.- Tener entre 1 y 3 años de experiência en Soporte IT.- Cuentascon un nível intermedio de inglés.- Tienes buenos conocimientos en: Office 365, SAP, Windows 10, configuración de iphones y ipads, redes (básico), levantamiento de reportes, seguimiento de tickets de servicio ydiagnóstico de fallas.- Tienes disponibilidad para laborar en Naucalpan**Esto es lo que ofrecemos**:En nuestra compañía, siempre surgen oportunidades de adentrarse en tierra ignota. Le otorgamos competencias para satisfacer sus ambiciones; nuestros diversos ámbitos comerciales ofrecen varios caminos laborales que le permitirán ampliar sus horizontes. Enseguida depositamos nuestra confianza en usted y le apoyamos a la hora de trazar su propio itinerario laboral, de manera que sea compatible con sus aspiraciones y prioridades en la vida. ¡Únase a nosotros, haga que su curiosidad cobre vida!Job Requisition ID: 242462Location: Naucalpan de JuarezCareer Level: B - Recent University Graduate(Working time model:**Careers during Covid-19**Thank you for visiting our careers website, we are always looking for curious minds to join our teams. We understand how much the world is being impacted by the Covid-19 crisis and we want to assure you that your safety is very important to us. To ensure that everyone's health is protected, instead of a standard face-to-face interview, it is likely that you will be offered alternative digital interview options.US employees must be fully vaccinated against COVID-19 prior to your start date unless an accommodation is granted by the Company. The Company uses the definition of "fully vaccinated" assigned by the Centers for Disease Control & Prevention for purposes of considering satisfaction of this requirement which is a condition of employment.**North America Disclosure****Notice on Fraudulent Job Offers**Unfortunately, we are aware of third parties that pretend to represent our company offering unauthorized employment opportunities. If you think a fraudulent source is offering you a job, please have a look at the following information