¡Únete a nuestro equipo de excelencia hotelera!
Vacante: Jefe de recepción - Hotel Colonial Mexicali
Estamos buscando un profesional dinámico y altamente motivado para unirse a nuestro equipo como Jefe de Recepción en Hoteles Colonial.
Si tienes experiência en la industria hotelera, habilidades de liderazgo excepcionales y una pasión por brindar un servicio de primera clase, esta es una oportunidad que no querrás dejar pasar.
Responsabilidades clave:
- Garantizar el más alto estándar de recibimiento de todos sus huéspedes.
- Dar seguimiento de todas las quejas Y/O sugerencias de sus Huéspedes.
- Realizar recorridos de aseguramiento de calidad, junto con Gerencia Gral.
Ama de llaves, Mantenimiento.
- Supervisarla adecuada asignación de habitaciones tanto individuales como de grupos.
- Elaboración de reporte de quejas y situaciones con huéspedes
- Establecer metas individuales y departamentales
- Ser apoyo al área de recepción en CHECK IN - CHECK OUT, atención al conmutador, recepción de grupos.
- Elaboración y seguimiento planes y estrategias de ventas del departamento.
**Requisitos**:
- Experiência de 2 años en el puesto
- Administración de empresas, Turismo y/o Hotelería.
- Manejo de Sistemas computacionales, así como de servicios bancarios (terminal bancaria).
- Idioma ingles nível Conversacional.
- Vocación de servicio y excelente atención al cliente.
- Empático a necesidades de Huéspedes.
- Excelente presentación.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
- Oportunidad de formar parte de una cadena de hoteles estable con más de 30 años en el mercado.
- Ambiente laboral cálido y profesional que valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.
- Posibilidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades en la industria hotelera.
- Beneficios adicionales y programas de incentivos para nuestros empleados.
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo postúlate con tu CV y nosotros nos pondremos en contacto contigo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $17,328.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial