Junior Community Manager

**Alcanza tus metas profesionales y desarrolla tus habilidades en la mejor agencia para trabajar en México**En BESO by LLYC buscamos un Community Manager Jr que gestione comunidades y posteos de contenidos asegurando la interacción e impacto en las distintas comunidades y plataformas.**Lo que ofrecemos**:- Gestión Social de las redes del banco HSBC (Facebook, Instagram, Youtube) programación de contenido, revisión de contenido publicado, ortografía etc- Respuesta y monitoreo de comentarios, casos, inbox, DM, etc- Desarrollo de reportes, monitoreo de redes sociales, actualización de bases históricas de métricas y matriz de respuestas- Gestión de crisis- Apoyo a áreas subalternas (en caso de requerirlo) como Creativo o Data en la contribución de ideación del contenido.- Nutrir al equipo de hallazgos encontrados a través de la gestión social- Mentoring de CM Jr**Lo que necesitamos**:Un(a) Community Manager Jr cuenta con la habilidad de brindar excelente atención al cliente, trabajar en equipo, ser proactivo, con alta planeación y organización, tolerante a la frustración y enfocado a resolver problemas.**Lo que valoramos**:- Technical Skills: 3 años como Community Manager, principalmente de cuentas AAA de preferencia experiência en marcas de servicios. Conocimientos de industria financiera en un plus- Excelente gramática y ortografía- Entendimiento de métricas y kpis' de social media- Preferente conocimiento de herramientas de gestión como Sprinkler (ya que es la que se usa actualmente)