Descripción del puesto:
El analista de MDM trabaja con la creación y mantenimiento de datos relacionados a los fabricantes y productos que nuestra empresa distribuye.
Hay una serie de características de nuestros productos y proveedores que tienen influencia en nuestros procesos de cotización, compa, impuestos, logística, mercadotecnia y facturación.
Las tareas cotidianas del analista de MDM posee tareas simples, como atender solicitudes de usuarios siguiendo procedimientos rutinarios, aunque también posee tareas más complejas como entrevistar y entrenar a nuestros clientes internos.
NO es un trabajo de solo copiar y pegar.
Tareas principales y responsabilidades:
- Atender solicitudes con calidad y atención a los detalles dentro de un SLA (o un tiempo esperado)
- Seguir documentación previamente establecida
- Participar activamente en el mantenimiento de la misma documentación
- Realizar entrenamiento de nuevos usuarios
- Participar de reuniones diarias
Habilidades y conocimientos requeridos:
- Excel Intermedio (saber hacer búsquedas con fórmulas/funciones)
- Atención a los detalles
- Paciencia y educación para lidiar con clientes internos
- Disciplina para seguir procedimientos
- Saber trabajar en equipo
- Experiência de mínimo un año en posiciones similares.
**What's In It For You?
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- ** Elective Benefits**: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
- ** Grow Your Career**:Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
- ** Elevate Your Personal Well-Being**: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
- ** Diversity, Equity & Inclusion**:It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed.
Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
- ** Make the Most of our Global Organization**: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
- ** Connect with Your Community**: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.
At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion.
If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply.
You may be exactly the person we're looking for!