Mesa De Servicio

**SEPROCESA**Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como EJECUTIVO DE MESA DE SERVICIO( atención al cliente).
**EXPERIENCIA**:1 año en Mesa de Servicio, Call Center o puesto similar.
**ACTIVIDADES DEL PUESTO**:1.
Administración y verificación de órdenes de Servicio (tanto en documento como en digital).2.Atención a plataformas de clientes.3.Atención y seguimiento a servicios preventivos y correctivos.4.Atención a solicitudes (ordinarias y extraordinarias) de los clientes.5.Atención a las aclaraciones, dudas y quejas por parte de los clientes.6.Validación de cumplimiento de órdenes de servicio.HABILIDADES REQUERIDAS:OrganizadoFacilidad de palabraActitud de servicioPersuasivoTrabajo en equipo por objetivos y bajo presión**EXPERIENCIA**:1.
1 a 3 años de Experiência en Atención a Clientes.2.Excelente redacción y Ortografía.3.Manejo de Excel( basico a intermedio)4.Conocimiento de Aspel SAE (de preferencia)ESCOLARIDAD: Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Computación o afín.
**OFRECEMOS**SUELDO INICIAL:$10,700.00 mensuales (brutos).PRESTACIONES:Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, Bonos de productividad, Reparto de Utilidades, inscripción al IMSS e INFONAVIT.ZONA DE TRABAJO:Metro AculcoHorario de trabajo: 7:30 a 17:00 de lunes a viernes presencial y sábado de de 9:00 a 12:00 hrs home office.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,700.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 10 horas- Turno mixtoLugar de trabajo: Empleo presencial