**REQUISITOS**:
- Experiência mínima de 1 año en sistemas GPS y CCTV.
- Ingeniería en curso o concluida.
- Con experiência de 1 año en atención a emergencias vía telefónica (comprobable)
- Monitoreo en GPS a unidades móviles (tener experiência mínima de 1 año)
- Disponibilidad de rolar turnos
**FUNCIONES**:
- Registrar la información recibida de los equipos o sistemas instalados, con la finalidad de ejecutar los protocolos y/o procedimientos de respuesta ante las alertas o alarmas recibidas.
- Detección de conductas inapropiadas de los conductores.
- Atender los eventos de alerta o ayuda de los clientes vía GPS.
- Seguimiento de protocolos e Implementación operativa y seguimiento en caso de emergencia.
- Asegurarse se cumpla con los procesos de operación de los clientes.
- Realizar bitácoras diarias de su turno al salir y revisión de esta al entrar.
- Reporte en tiempo real a su jefe inmediato sobre las alarmas o alertas recibidas.
- Mantiene comunicación con cliente y dependencias públicas.
- Seguimiento a situaciones de Riesgo.
- Atención a Emergencias.
- Atención Telefónica.
- Reportes de incidencias.
- Apego a protocolos de seguridad ante emergencia.
**Perfil**:
- Organizado.
- Capacidad de análisis.
- Atención a detalle.
- Comunicación oral y escrita.
- Manejo de Excel.
- Comunicación constante ante fallas o incidencias.
- Elaboración y envío de reportes de incidencias.
- Conocimientos avanzados en computación/sistemas informáticos.
- Manejo de programas o/y sistemas de GPS, metabases, Excel, etc.
**HORARIOS**:
- **TURNO 8x8**:
- **Primer turno: 06:00 a 14:00 horas**:
- **Segundo turno: 14:00 a 22:00 horas**:
- **Tercer turno: 22:00 a 06:00 horas**:
- **Una hora de comida**
**MODALIDAD PRESENCIAL**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Teléfono de la empresa
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- GPS: 1 año (Obligatorio)
- CCTV: 1 año (Obligatorio)
- iVMS-4200: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial