Operador Mesa De Ayuda

**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Celaya, Guanajuato**:
**_ Nombre del Puesto: Ingeniero de Campo Irapuato_**

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Lunes viernes:_**

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Sábados:

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**_Descripción del puesto:_**

**Atención de TKen sitio**

Diagnóstico, atención y resolución en sitio de TK del proyecto, revisión y configuración de equipos de TI para la correcta operación en las unidades de negocio del cliente.

**Mantenimiento de equipos**

Realización de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos reportados como incidencias a través de mesa de servicios.

**Manejo de fallas y requerimientos**

Diagnóstico, atención y resolución en sitio de TK del proyecto revisión y configuración de equipos de TI para la correcta operación en las unidades de negocio del cliente.

**Instalaciones de refacciones de incidencias**

Instalación y configuración de equipos/refacciones desde almacén para su reemplazo y resolución de incidencias.

**Estatus de seguimiento**

Dar retroalimentación a los responsables de mesa de servicio, dado el avance del TK, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de dicha incidencia.

**Sueldo: $10,000.00**

**Vales de Despensa.**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Internet

**Habilidades**:

- Trabajo en equipo
- Comunicación acertiva
- Trato con el personal
- Resolución de problemas