Pool Concierge

Posición: Pool ConciergeIdiomas: Inglés avanzado oral y escrito.Escolaridad: Bachillerato concluidoDebe tener experiência en hotel de lujo mínima de 2 años en la posición.- Será responsable de asignar y controlar el flujo de los huéspedes que lleguen a la alberca y playa, así como de acompañarlos a sus camastros o sillas con una gran actitud positiva, en todo momento se encargará de asegurar la satisfacción del huésped con sus lugares asignados.- Será una pieza fundamental para el buen accionar de la alberca y playa, de igual manera tendrá toda la información de actividades dentro del hotel, menús, bebidas especiales, amenidades y pop ups.- Tendrá la habilidad de reconocer a nuestros huéspedes cada mañana y transmitir la energía positiva en- cada momento, comunicará a los meseros la información del huésped para ser reconocido por todo el equipo.- Apoyara en todo momento a la operación de la alberca y playa, hará relaciones cordiales con compañeros y huéspedes, siempre manteniendo una relación de respeto.- Se encargará de que los estándares Auberge y Forbes sean seguidos y de la satisfacción total del huésped al igual que la anticipación de sus necesidades.- Esta persona debe estar preparada para tomar decisiones y trabajar bajo presión asegurando la satisfacción del huésped en todo momento.