.Responsable Pôle Support production & Evolutions Oracle EBS (H/F) (3)Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat ympäri maailmaa.Tiedämme, että sinulla on sata tapaa kasvaa. Meillä voit laajentaa taitojasi monikulttuurisessa, haastavassa ja dynaamisessa ympäristössä.Uskalla liittyä Edenrediin ja valmistaudu kukoistamaan globaalissa yrityksessä, joka tarjoaa sinulle loputtomasti mahdollisuuksia.Edenredissä on kyse meritokratiasta. Tulet sellaisena kuin olet ja annat panoksesi. Edenred-konserni tunnustaa, rekrytoi ja kehittää kaikkia kykyjä ja erityispiirteitä.Olemme sitoutuneet estämään kaikenlaisen syrjinnän ja tarjoamaan kaikille hakijoillemme yhtäläiset mahdollisuudet sukupuolesta ja sukupuolen ilmaisusta, vammaisuudesta, alkuperästä, uskonnollisesta vakaumuksesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta tai muista kriteereistä riippumatta.In this role within Global Technologies, the Tech department of the EDENRED group, you will report to the Tech Delivery Manager of our group Finance platform based on Oracle eBusiness Suite R12 (GL, AP, AR, FA, WE, CM, PO modules) and participate in its management in an international environment. This platform, already present in more than 26 countries with an ambitious deployment schedule in the coming years, which is crucial for Edenred. In addition to supporting all finance processes enabling the production of consolidated group reporting, it also plays a role in the execution of Edenred's core business operations. Therefore, its stability and ensuring good delivery quality are paramount.Your tasks in the Production Support & Evolution domains will be as follows:Manage the delivery of the teams from our external partner in both domains (teams located in Romania and Mexico).Ensure that delivery-related procedures are properly followed.Monitor key performance indicators (KPIs) to ensure continuous efficiency and quality in both domains and take corrective actions if necessary.Evolve procedures and KPIs as needed.Prioritize developments between the two domains if necessary.Provide oversight of major production incidents: during the event and afterward until the incident is finally resolved.Ensure service continuity (backups during leave, on-call duties, recovery of specific skills, etc.).Provide technical support to the team through your technical expertise and solution knowledge.Coordinate with the functional team on schedules, risks, and priorities.Manage a team member (team size may evolve depending on platform expansion and/or specific projects).And more specifically, regarding quality aspects, your tasks will be:Ensure that internal development standards are well understood and adhered to.Evolve internal development standards if necessary
