**Acerca de la empresa**
Empresa comercializadora reconocida a nível nacional con presencia en 8 estados de la república, actualmente se encuentra en búsqueda de tú talento como _**Servicio a clientes Ecommerce.
**_
**Requisitos**
Licenciatura
Mínimo 1 año de experiência en algún puesto relacionado con atención a clientes, telemarketing, call center, manejo de redes sociales o plataformas digitales.
Manejo de paquetería Office
Manejo de ERP
**Funciones.
**
- Atender las necesidades de los clientes provenientes de las diversas plataformas digitales.
- Gestionar con empatía llamadas de clientes de forma oportuna
- Seguir los "speech" necesarios para poder brindar el servicio vía telefónica a cliente.
- Resolver dudas acerca de características de productos al cliente
- Canalizar al cliente con el personal adecuado para poder brindarle servicio o atención de manera eficiente.
- Implementar nuevas herramientas de capacitación al personal de ventas acerca de las plataformas digitales del grupo.
- Soporte y seguimiento de redes para venta y sociales.
- Iniciar con el proceso de prospectos para la venta de productos en línea.
- Medir y supervisar la eficiencia de cierre de venta de los prospectos generados.
- Recopilar la información necesaria con usuarios internos para dar respuesta oportuna a las necesidades del cliente.
**Ofrecemos**:
- IMSS
- Infonavit
- Fonacot
- Días flotantes por motivo de matrimonio y cumpleaños
- Salarios mensuales libres
- Frecuencia de pago semanal
- Servicio de comedor subsidiado
- Uniformes subsidiados
- Caja de ahorro
- Reparto de utilidades
- Plan de beneficios empresarial.
- Seguro de vida
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo presencial