En Terra Energy, somos una empresa líder en el sector de servicios de energía, comprometida con brindar soluciones eficientes y sostenibles a nuestros clientes. Con 9 años de experiência en el mercado, nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde fomentamos el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados. Ubicación: Esta vacante se encuentra en la Ciudad de México, sin embargo es para clientes ubicados en Estados Unidos (Miami).
**Requisitos del puesto**
- Educación: Estudios universitarios sin título.
- **Habilidades: Excelente dominio del idioma inglés/ NATIVO**:
- Experiência: Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
**Responsabilidades del puesto**
- Brindar atención y servicio de calidad a los clientes a través de llamadas telefónicas, chat en línea o correo electrónico.
- Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente satisfactoria.
- Cumplir con los objetivos y métricas de desempeño establecidos por la empresa.
**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Salario mensual competitivo de $15,000 a $16,000.
- Prestaciones de ley.
- Contratación permanente a tiempo completo.
- Modalidad de trabajo híbrido, combinando trabajo presencial y remoto.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua y programas de desarrollo personal.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, con un equipo altamente profesional y comprometido.
Si eres una persona motivada, con habilidades de atención al cliente y dominio del inglés, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Terra Energy!
Aplica ahora y descubre las oportunidades de crecimiento y desarrollo que tenemos para ti.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Idioma:
- inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial