Servicio Técnico

**Vacante para la empresa CONSIS RH en Carretera Chapala -El Salto, Jalisco**:
EMPRESA DE ARTES GRAFICAS Y EMPAQUES FLEXIBLES

ACTIVIDADES:

- **
Programar visitas a clientes para atender, quejas, reclamos, devoluciones o apoyar para resolver temas de maquinabilidad y operaciones del producto en las maquinas del clientes.**:

- Apoyar al area comercial en las cuestiones técnicas del producto ante las dudas de los clientes o prospectos
- Acompañar pruebas de bocinas en las maquinarias de los clientes para funcionalidad.
- Responsable de la encuesta de satisfacion al cliente y seguimiento a resolver los puntos salientes de dicha encuesta
- ** Validar estucturas para productos, ofrecer mejoras a los empaques de los clientes.**:

- Verificar que los materiales a utilizar en la produccion no tengan algun punto que pueda interferir en la inocuidad del producto.
- ** Verificar toda la informacion técnica del producto (especificaciones, medidas, colores, materiales) para garantizar que la produccion es viable, en caso que no fuera, buscar negociar con el cliente.**:

- Coordinar los vistos buenos del cliente
- ** Negociar los estandares de produccion y gamas con el cliente**:

- Negociar fuera de estandar con el cliente, rechazados internos y rechazos en planta de cliente
- Correcta administracion de control de cambios de producto.

**Requisitos**:
Ingeneria industrial, Tecnico en artes gráficas afines terminada

**2 años de experiência en Servicio al cliente (tecnico) flexo y rotograbado en empaques flexibles.**

**Deseable conocimiento del mercado de artes gráficas**

Liderazgo, negociacion, comunicacion, empatia, trato al cliente, trabajo bajo presion

OFRECEMOS:
Sueldo base + prestaciones de ley

horario:
lunes a sabados

7 a 3:00 p.m

vivir en Guadalajara y zona metropolitana

facil acceso al SALTO (Aeropuerto)

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Manufactura / Operaciones

**Industria**:
Manufactura, Bienes de Consumo

**Habilidades**:

- Flexo y Rotograbado
- emapques flexibles alimentos
- Manejo de excel
- Manejo de etiquetas