Soporte Nivel 2

**¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!**Estamos en búsqueda de Ingenieros de Soporte de Segundo Nível, altamente capacitados y apasionados por brindar soluciones técnicas a nuestros clientes.- **¿Quiénes somos?**_Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipos de cómputos y soluciones de TI en general.**Funciones y actividades**:- Soporte técnico de segundo nível internos y externos en relación con las tecnologías Veeam, VMware, Nutanix o Hyper-V.- Resolver problemas técnicos complejos relacionados con la instalación, configuración y mantenimiento de los productos y soluciones mencionados.- Colaborar con el equipo de soporte de primer nível para resolver incidentes escalados y proporcionar orientación técnica cuando sea necesario.- Documentar y mantener registros precisos de los problemas y soluciones técnicas proporcionadas.- Participar en la mejora continua de los procesos de soporte y en la creación de documentación técnica y guías de resolución de problemas.**Requisitos**:- Experiência al menos 1 año en puestos de soporte técnico de segundo nível o similares.- Cursos o conocimientos en tecnologías Veeam, VMware, Nutanix o Hyper-V.- Capacidad de diagnosticar y resolver problemas técnicos.- Certificaciones de tecnología.- Capacidad para trabajar de manera efectiva y en equipo.- Conocimientos en Infraestructura, servidores, almacenamiento y plataformas de monitoreo.**Ofrecemos**:Sueldo de forma quincenal.Prestaciones de ley y superiores al obtener la planta.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Horario de trabajo: de 3-4 días a la semana.Zona de trabajo: Zapopan, Jalisco. Colonia Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).**Interesados, favor de postularse por este medio.**Mayores informes al 3312040501 **Ext. 1 0 9.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semanaPrestaciones:- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayoresPregunta(s) de postulación:- ¿Tiene experiência en Infraestructura?- ¿Tiene experiência en Vmware, Veeam o Nutanix?Lugar de trabajo: Empleo presencial