Soporte Técnico A Impresoras

SOPORTE TÉCNICO A IMPRESORASEstamos en busca de una persona dinámica, enfocada a resultados, organizada, con alto sentido de responsabilidad y atención al cliente para dar continuidad al servicio en sitio de los equipos de impresión, garantizando la satisfacción del cliente.FUNCIONES:- Atención a usuarios en instalación, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión de bajo y alto volumen.- Conocimiento en equipos de impresión Konica, Lexmark, Canon, Xerox y Samsung.- Toma de lecturas físicas y mediante aplicativos.- Gestión de suministros (tóner, kit de mantenimiento, unidad de imagen, etc.)
e insumos (alcohol, franelas, aire, etc.
).- Seguimiento a base instalada (número de equipos en sitio y canales o líneas de negocio) para la solicitud de refacciones y suministros.- Control de estadísticosy comportamiento de los equipos de impresión.- Asistencia con el cliente asignado.- Comunicación diaria con el equipo de trabajo para apertura y cierre de servicios.Soporte Técnico:- Resolución problemas de software y hardware en impresoras.- Excel.
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Básico/ Intermedio.Atención al clienteHABILIDADES Y EXPERIENCIA:- Técnico en electrónica, informática, mecatrónica o afín.- Mínimo 1 año de experiência en el ramo o puesto similar.- Disponibilidad y actitud de servicio.- Manejo de bases instaladas.- Seguimiento a ticket?s y solicitudes de su jefe inmediatoOFRECEMOS- Prestaciones de ley- Horario Laboral:9:00 am a 19:00- Lugar de Trabajo:Zona Sur de la CDMX