Soporte Técnico A Impresoras

SOPORTE TÉCNICO A IMPRESORAS

Estamos en busca de una persona dinámica, enfocada a resultados, organizada, con alto sentido de responsabilidad y atención al cliente para dar continuidad al servicio en sitio de los equipos de impresión, garantizando la satisfacción del cliente.
FUNCIONES:

- Atención a usuarios en instalación, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión de bajo y alto volumen.
- Conocimiento en equipos de impresión Konica, Lexmark, Canon, Xerox y Samsung.
- Toma de lecturas físicas y mediante aplicativos.
- Gestión de suministros (tóner, kit de mantenimiento, unidad de imagen, etc.)
e insumos (alcohol, franelas, aire, etc.).
- Seguimiento a base instalada (número de equipos en sitio y canales o líneas de negocio) para la solicitud de refacciones y suministros.
- Control de estadísticosy comportamiento de los equipos de impresión.
- Asistencia con el cliente asignado.
- Comunicación diaria con el equipo de trabajo para apertura y cierre de servicios.
Soporte Técnico:

- Resolución problemas de software y hardware en impresoras.
- Excel.
?
Básico/ Intermedio.
Atención al cliente

HABILIDADES Y EXPERIENCIA:

- Técnico en electrónica, informática, mecatrónica o afín.
- Mínimo 1 año de experiência en el ramo o puesto similar.
- Disponibilidad y actitud de servicio.
- Manejo de bases instaladas.
- Seguimiento a ticket?s y solicitudes de su jefe inmediato

OFRECEMOS
- Prestaciones de ley
- Horario Laboral:
9:
00 am a 19:
00
- Lugar de Trabajo:
Zona Sur de la CDMX