Soporte Técnico Bilingüe

"PCH MAYOREO" es la compañía mayorista en tecnología más importante en el mercado nacional. Dedicada a la comercialización de equipos de cómputo, electrónica de consumo, seguridad y video vigilancia, impresión, consumibles y movilidad así como de accesorios y partes para computadoras.**SOPORTE TÉCNICO BILINGUE**- **Requisitos**:_- Carrera técnica en computación, electrónica o área relacionadas a tecnologías de la información.- Mínimo un año de experiência en en atención a clientes.- Ingles avanzado (estará en contacto con clientes en el extranjero).- **Funciones**:_- Proporcionar servicio a clientes y soporte técnico por teléfono, live chat, correo, social media y plataforma de marketplace.- Crear y dar seguimiento hasta el cierre de las ordenes de servicio en el RPP de la compañía.- Mantener informado al cliente sobre el avance se sus ordenes de servicio.- Dar seguimiento a kas reparaciones o envíos de componentes y productos, para asegurar que las ordenes de servicio se cierren en tiempo y forma.- Atender los problemas de los clientes y resolverlos de manera oportuna y eficiente.- **Ofrecemos**:_- Sueldo negociable en entrevista- Prestaciones de ley- Fondo de ahorro 5%- Seguro de vida- Servicio de comedorHorario: Lunes a viernes 8:30 a 18:30.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación