Soporte Técnico

RESPONSABILIDADES PROPIAS DEL PUESTO
Conocer la forma de instalación, Configuración, licenciamiento y funcionamiento de los sistemas de Contabilidad, Facturación Electrónica y Nominas, en ambiente Windows
Estudiar y aprobar el Certificación de Asesor Contable
Estudiar y conocer la forma en que se elaboran los formatos de documentos de (Facturas, Pedidos, etc.)
Estar en comunicación con el personal de Ventas, ya que ellos llevaran la agenda para la atención del cliente o prospecto
Atender a los clientes y/o prospectos para resolver su problemática y brindarles una solución
Informar al personal de ventas el estatus del cliente después de brindarle el servicio, para su cobro respectivo
Conocer y/o estudiar la forma de comunicación de los sistemas por medio de un ambiente de Red de Windows (Comunicación por dirección IP y Carpetas compartidas, accesos remotos, excepciones de antivirus, así como características de las diferentes versiones de Windows y office)

REQUISITOS DE CUALIFICACIÓN Y FORMACIÓN
Conocer el ambiente Windows, conocer el ambiente office, conocer la comunicación de redes en windows

APTITUDES DESEABLES
Seriedad, Empática, Positiva, Honesta y con actitud de servicio

NOTAS ADICIONALES
La persona trabajara en una oficina abierta tipo cowork, tendrá capacitación constante (via web) Y se podrá hacer una evaluación que tendrá un costo para nosotros (la empresa) para obtener una certificación por cada software que presente, para poder crecer de nível tanto de sueldo como de comisión

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)