Soporte Técnico En Sitio

Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:SOPORTE TÉCNICO EN SITIO**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. o Ing. concluida o en proceso en Telecomunicaciones, Electrónica o a fin.- Experiência en atención a clientes vía telefónica y en sitio.- Conocimientos básicos en redes, telefonía IP y cableado estructurado- Conocimiento preferentemente en equipos Audiocodes- Disponibilidad de horario- Manejo de paqueteria Office y OutlookFUNCIONES PRINCIPALES:- Dar seguimiento, escalación y solución a los Tickets- Acudir a visita con clientes para resolucion de incidencias.- Actualización y capacitación constantes para aprendizaje continuo- Análisis de problemáticas con clientes- Seguimiento de correosHABILIDADES - COMPETENCIAS:- Trabajo en equipo- Actitud positiva- Proactivo- Organizado- Planificación y gestión de tiempo- Orientación a resultadosOFRECEMOS:- Sueldo competitivo- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores a las de ley- Disponibilidad para moverse a diferentes zonas de CDMX.- Zona para laborar: Miguel HidalgoInteresados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superiorTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial