Soporte Técnico

Se solicita Personal para realizar Soporte Técnico/Indispensable Lic. en Informática o ISCAmplia Disponibilidad de Tiempo (se Trabaja de lunes a Sábado).Experiência mínima de un año.(COMPROBABLE)Funciones PrincipalesReparación de Equipos de Computo e Impresoras.- Realizar revisión y seguimiento de procesos y servicios otorgados.- Generar reportes de limpieza de los laboratorios de cómputo.- Monitorear el estatus de la red eléctrica para poner en marcha los equipos de cómputo.- Generar reportes soporte TI a diversos departamentos internos y planeación para la ejecución de los mismos.- Generar reportes de incidentes con la red eléctrica.- Generar reportes de incidentes con usuarios de Red de datos.- Generar reportes de incidentes con usuarios de los equipos de cómputo.- Generar reportes de inventario por sustitución de hardware.- Revisar Inventario semanal/mensual de los equipos de computo- Verificar correspondencia de software respecto a los planes Académicos Vigentes- Monitoreo de cámaras de laboratorios de computo para ver que se cumpla el reglamento de centros de cómputo.- Rondines al finalizar módulos e intermedios de los centros de cómputo- Instalación de software (OS, Ofimática)- Actualización de SoftwareDeseable conocimientos en metodologías de gestión de servicios.Conocimientos generales de TIC's de usuario final (marcas y modelos de equipos de computo de usuario final, sistemas operativos usuario final, paquetería de ofimática y productividad.Conocimientos básicos generales de infraestructura de servicios de TI (tecnologías de servidores, virtualización, servicios en la nube, comunicaciones y redes de datos).