Supervisor Call Center

Detalles de la oferta

Clikalia es la Proptech Nº #1 en la digitalización de la compra y venta de inmuebles en México y España. En tan solo 7 días ofrecemos el pago por tu vivienda y ponemos a disposición la mejor oferta de inmuebles en tu ciudad. Queremos acercar y hacer accesible la vivienda para todo el mundo.Con Headquarters en Madrid y presencia en Barcelona, México City, Málaga, Sevilla, Lisboa y Paris, Clikalia se ha expandido rápidamente en apenas 4 años de vida para brindar soporte a sus clientes.Clikalia está fundada por los mayores emprendedores en serie del país. Adicionalmente, contamos con inversores tales como Soft Bank, Fifth Wall, Luxor Capital y el Banco Santander a través de su venture capital, Mouro Capital, ofreciendo distintas sinergias y oportunidades de crecimiento.En 2021 hemos crecido un 500% y triplicado equipo en todas nuestras territoriales además de acabar el año cerrando una ronda de financiación histórica en el ecosistema empresarial español.Si quieres unirte como Supervisor de Call Center a una empresa dinámica, joven y con crecimiento, sigue leyendo.- Supervisor de Call Center_- Implementar estrategias y optimizaciones dentro del contact center para mejorar los tiempos de atención y la conversión de lead a lead calificado._**¿Qué necesitas?**- Mas de 1 año de experiência en manejo de equipo de ventas- Atención a clientes.- Toma de decisiones.- Resolución de problemas- Liderazgo- Gestión de equipos, comunicación efectiva y organización.**Manejo de Herramientas**- Manejo de CRM- Paquetería Office- Excel (tablas dinámicas, fórmulas)**Responsabilidades**- Gestionar al equipo contact center.- Desarrollar planes de trabajo que permitan mejorar las habilidades del equipo contact center.- Diseñar estrategias para reducir los tiempos de atención y mejorar la calidad del servicio.- Revisar y alinear políticas de contact center.**¿Qué ofrecemos?**- Sueldo competitivo.- Prestaciones de ley desde el primer día.- SGMM + SGM.- Seguro de vida.- Caja de ahorro.- Aguinaldo.- Política de vacaciones flexible.- Ambiente multicultural lleno de desafíos y nuevos retos profesionales.- Beneficios Clikalia / descuentos y precios preferenciales.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,000.00 - $115,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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