Supervisor De Atención Al Cliente (Financiera)

Importante organización de desarrollo sin fines de lucro que brinda programas de inclusión financiera, salud y educación a mujeres de bajos ingresos en América Latina, por crecimiento solicita tu talento:
**Perfil**:
Escolaridad: Mínimo Bachillerato concluido o carrera técnica afín.

Experiência como supervisora de Atención a clientes en call-center.

Funciones:
Supervisar el desarrollo de las actividades relacionadas al seguimiento en la atención a los clientes, realizando tareas administrativas y operativas para brindar un servicio de calidad y la satisfacción del cliente

Seguimiento a casos específicos, envió de información a los canales procedentes del contac center, validación de información y reportes

Generar base de información de clientes y dar seguimiento a que los clientes que presentaron inconveniente en el proceso de evaluación y otorgamiento de crédito para la conclusión de su proceso.

Zona de Trabajo: Col. Acueducto de Guadalupe, Gustavo A. Madero, CDMX

Horario: Lunes - viernes 8:30am 6:30pm y Sábado 9 a 12pm

Ofrecemos: $16,00 brutos + Prestaciones de ley

Vales de despensa de $1248 mensuales

Aguinaldo de 30 días

14 días de vacaciones en el primer año

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $16,000.00 - $17,200.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: In person