**Responsabilidades**:
- Liderea, Supervisa y coordina a su equipo de trabajo para cumplir con las responsabilidades y ofrecer un nível de servicio apropiado a las diferentes áreas, así como a los clientes internos y externos.
- Asegura que las politicas y procedimientos sean cumplidos adecuadamente y en tiempo y forma.
- Supervisa el correcto funcionamiento del sistema de Administración de Plan Piso y en su caso se apoya con su equipo para reportar los errores correspondientes para que sean corregidos en tiempo y forma, y de esta manera garantizar tener 100% de confiabilidad de la información de la cartera Wholesale.
- Responsable de la generación de la información de las gerencias de Financiamiento Red y Administración de Cartera y Cobranza Wholesale, apoyado con su equipo, para la entrega del reporteo a nuestros clientes internos / externos. Supervisa y asegura la calidad e intregridad de la información del Score de Crédito.
- Responsable de las negociaciones y entendimientos con el proveedor del sistema de administración de Plan Piso
- Planifica las actividades del equipo a cargo, monitoreo de actividades para obtener un resultado en linea y por encima de los objetivos.
- Asegura la calidad e integridad de la información.
- Asegura que la operacion diaria cumpla con los níveles de servicio para las plantas y clientes internos / externos
- Desarrolla actividades para la capacitacion al equipo.
- Imparte feedback continuo, elabora reportes mensuales con los principales indicadores y da seguimiento al desarrollo del personal
- Responsable de la generación de los Dashboard con la información de las dos áreas de Wholesale.
- Responsable de la generación e implementación de mejoras en los procesos tanto del área de información como del área de operación Plan Piso.
**Requisitos**:
- Conocimientos: Experiência en el manejo de base de datos de alto volumen, administración de cartera y reporteo.
- Habilidades: Manejo de equipos, alta capacidad de analisis, liderazgo, orientacion al detalle y a resultados, sentido de organización, orientado hacia eficiencia de procesos y manejo de recursos, flexibilidad y adaptación, gestión de proyectos.
- Experiência laboral: Un año de experiência en manejo de bases de datos de alto volumen y manejo de personal **(obligatorio)**:
- Nível académico: Eduación Superior. Licenciatura/Ingenieria en carreras de Sistemas de Información, Tecnologías de la Información con conocimiento de negocios o Económico-Administrativas - con conoicimiento de Informátic
- Habilidades técnicas: Conocimiento Avanzado de Excel, manejo de Tableu (deseable), Visual Basic y SQL (comprobable) Idiomas / Lenguas: Nível de Ingles: 600 puntos TOEIC
- Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.
- Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM and ANZEN) hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition.
Jesus Maria Aguascalientes Mexico