Supervisor Field Services

_**Empresa Líder**_- Solicita: _- Supervisor Field Services_- Actividades: _- Elaboración de reportes diarios de SLA con 3 cortes al día- Asegurar los cierres de servicio al corte de día dentro de los níveles de servicio (SLA) establecidos_- Revisión de incidencias en tiempo y forma dentro de la plataforma establecida y su puntual asignación_- Monitorear en todo momento los incidentes asignados a su gente a cargo para cumplir con los níveles de servicio (SLA) establecidos_- Habilidades y Conocimientos: _- Manejo de personal_- Conocimiento de Redes_- Mantenimiento preventivo y correctivo_- Conocimiento de paquetería office_- Service Now_- Escolaridad: Ing. informática_- Zona de Trabajo: Monterrey_- Horario: Tiempo completo Lunes a Sábado_- Ofrecemos: $19500 mensuales brutos_- $ 500 de vales de despensa_- Prestaciones de ley, seguro de vida_**Comunícate con Daniel Cruz 5580943374 o envía correo a ddelacruzmd arroba microformas punto com punto mx**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $19,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Mantenimiento preventivo: 1 año (Deseable)- Supervisión de personal: 1 año (Deseable)