Técnico Em Manutenção De Equipamentos De Informática (Sênior)

Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior)Localização: BrasíliaEmpresa: Ilha Service InformáticaDescrição:Cargo: Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior)Local de trabalho: Policia Rodoviária Federal do Distrito FederalEndereço do local de trabalho: Sede da SPRF-DF (Principal) - SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71.200-029Carga Horária: 08:00h às 12:00h e 14:00h às 18:00h de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Nível médio técnico completo na área de TIC OU cursando Tecnólogo na área de TIC OU cursando curso superior na área de TIC.No mínimo, 5 (cinco) anos em atividades relacionadas à implementação e manutenção de serviços de suporte de TIC.Conhecimentos técnicos aprofundados em montagem e configuração de hardware de microcomputadores, sistemas operacionais Windows e Linux.Experiência mínima de 5 (cinco) anos atuando em suporte ao usuário níveis N1 e N2.Conhecimento em ferramentas ITSM, tais como OTRS ou similares.Certificação Windows 10 Configuration OU certificação similar OU superior caso esta esteja descontinuada.Curso de no mínimo 40h de montagem e configuração de hardware de microcomputadores, sistemas operacionais Windows e/ou Linux.Formação complementar em Fundamentos de ITIL V3 OU superior, com carga horária mínima de 16h OU formação complementar de curso de Infraestrutura de Redes OU similar, com carga horária de pelo menos 15h.CNH e condução própria.Disponibilidade de viagens e horários.O que você irá executar:Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da contratante.Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários.Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante.Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares homologados pela contratante.Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças.Acompanhar fornecedores caso necessário.Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente.Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC.O que oferecemos:Salário: R$ 2.670,74 + R$ 0,90/km (deslocamento)Vale Alimentação - R$ 33,51 p/dia trabalhadoVale TransporteConvênio SESCSeguro de vidaAssistência Médica de no máximo R$ 350,00, sendo 60% empresa e 40% profissional.#J-18808-Ljbffr