Técnico En Soporte Técnico

Buscamos un técnico para proporcionar asistencia a nível empresarial a nuestros clientes. Diagnosticarás y resolverás problemas de software y de hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas.

ACTIVIDADES
- Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas de correo electrónico y software propio de la empresa.
- Formular preguntas a los clientes para comprender rápidamente la causa del problema
- Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
- Proporcionar respuestas y comentarios inmediatos y precisos a los clientes
- Comunicación oral y escrita (Indispensable)
- Soporte técnico a PC´S, Laptop´s,
- Renovación de equipos de computo
- Migración y respaldo de información
- Atención al usuario final

**Requisitos**:

- Experiência comprobable como técnico de soporte informático o un puesto similar.
- Buen conocimiento de sistemas informáticos,
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos
- Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico
- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas

Habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,300.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial