**¿Eres fan de APPLE?
¿Conoces el sistema operativo iOS?
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¡Ponle una manzanita a tu CV!
Empresa dedicada a la tecnología México está buscando especialistas en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico de Apple en nuestras tiendas iShop Mixup.
Si tienes experiência en atención al cliente y ventas retail en el área de tecnología, esta es tu oportunidad para unirte a una empresa líder en tecnología y ser parte de un equipo apasionado por ofrecer soluciones de calidad a nuestros clientes en una de nuestras más de 90 sucursales en toda la República.
**Actividades**:
- Brindar soporte técnico a los clientes de Apple en la barra de servicio (help desk).
- Diagnosticar y reparar problemas técnicos en los dispositivos de Apple.
- Ofrecer asesoría en el uso de productos y servicios de Apple.
- Promover la venta de servicios y productos de Apple.
- Atender a los clientes de manera cordial y efectiva, asegurando su satisfacción y fidelización.
**Competencias generales de nuestros técnicos**:
- Escucha activa
- Trabajo en equipo y por objetivos.
- Enfoque a resultados.
- Flexibilidad para constantes cambios de ritmo de trabajo.
- Organización, priorización y control del trabajo.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente y ventas retail, preferentemente en el área de tecnología.
- Escolaridad mínima de bachillerato o preparatoria o equivalente.
- Conocimientos en tecnología preferente en productos de Apple.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, de **Lunes a domingo** de 11 am a 8 pm o12 pm a 9 pm, con **un día de descanso** a la semana (variable).
- Proactividad, capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
**Ofrecemos**:
- Sueldo bruto antes de impuestos de $10,016.00 pesos mexicanos.
- BONO VARIABLE ($3,000 a $6,000) por alcance de objetivos (acorde a experiência laboral)
- Comisiones venta de servicios intangibles F2F
- Vales de despensa del 10%.
- Uniformes
- Caja de ahorro.
- Descuento de comedor Sanborns
- Descuentos en grupo Carso
- Reparto de utilidades.
Si estás interesado en esta posición, por favor envíanos tu CV al whatsapp 562 554 4951 Lic.
Karen Sánchez ¡Esperamos recibir tu solicitud!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,000.00 - $16,200.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- Reparaciones de Cómputo o Telefonía: 1 año (Deseable)
- Mantenimiento preventivo: 1 año (Deseable)
- Mantenimiento Correctivo a PC: 1 año (Deseable)