¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?¡Buscamos Talento!TELEFONISTA (CUAJIMALPA YAQUI)Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos PersonasPropósito principal:Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades de los Asegurados Quálitas para el registro de Reportes de Siniestro, envío de ajustador al lugar requerido y/o canalizar la solicitud de proveedor de servicios al área correspondiente.Requisitos:Escolaridad Bachillerato concluido (Contar con CERTIFICADO)Experiencia e Atención a clientesDisponibilidad de horarioResponsabilidades:Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los Asegurados Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica. (Script)Registrar Reporte de Asegurado en el sistema SAC de acuerdo con lo siguiente: Datos del Conductor, Datos de Póliza, Características del Vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), Estatus de Póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.), Confirmar Ubicación de Asegurado (Uso de Mapas), Datos del Tercero Involucrado, de ser necesario Transferir Llamadas a otro equipo de trabajo (Cristales, Radio Operación, Coordinadores de Ajuste, etc.) y/o área de atención (AVQ, CCQ, etc.)Atender Llamadas de Reportes de Siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional. (% Nivel de Servicio Telefonía, % de Asignación por Proximidad, Tiempo Promedio de Llamada, % de Adherencia a Turno, etc.)Ofrecemos:Sueldo base de $8,000 + bono a partir del 4to mes de $4,000Prestaciones de Ley y superiores (SGMM, 30 días de aguinaldo, SV, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)100% nóminaContratación directa con la empresaAtención psicológica para colaboradoresPlan de carreraHorario: lunes a domingo con 2 días de descanso rolado 13:00hrs – 22:30 hrs y 14:00 hrs - 23:30 hrsZona de trabajo: EL YAQUI CUAJIMALPA#J-18808-Ljbffr